AI時代に企業の「価値を創るデータ」とは？顧客中心経営とAIが問い直す、企業価値の源泉

Speaker profile

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  ピーター・フェーダー氏

  ペンシルベニア大学

  ウォートンスクール教授

  ペンシルベニア大学ウォートンスクール教授。専門は、消費者の購買行動を理解・予測するための行動データ分析。通信、金融サービス、ゲーム・エンターテインメント、小売、製薬など幅広い業界の企業と協働してきた。顧客関係管理（CRM）、顧客生涯価値（CLV）、新製品の販売予測といったテーマに焦点を当てる。2015年に予測分析会社Zodiacを共同創業し、同社は2018年Nikeへ買収された。顧客ベースの企業価値評価に特化したThetaの共同設立者。近年は「インセンティブ整合型ピア評価システム」の普及を目的としてIncompassを共同創業した。著書に『Customer Centricity』（2020）などがある。2017年、「マーケティング・テクノロジーの先駆者25人」の一人に選ばれる。

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  柳川 範之氏

  東京大学大学院

  経済学研究科･経済学部教授

  1963年埼玉県生まれ。中学卒業後、父親の転勤で移住したブラジルで高校に行かず独学、大検合格後慶應大学経済学部通信教育課程入学。同課程卒業後、東京大学大学院経済学研究科博士課程修了。経済学博士（東京大学）。慶応義塾大学経済学部専任講師、東京大学大学院経済学研究科・経済学部助教授、同准教授を経て、2011年より現職。金融庁金融研究センター長、東京大学不動産イノベーション研究センター長、東京大学金融教育研究センター・フィンテック研究フォーラム代表、東京大学食の活性化フォーラム代表など。著書に『法と企業行動の経済分析』（第50回日経 経済図書文化賞受賞）『日本成長戦略 40歳定年制』『東大教授が教える独学勉強法』『東大教授が考えるあたらしい教養』などがある。

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  倉橋 健太

  株式会社プレイド

  代表取締役 CEO（Chief Executive Officer）

  1983年大阪府生まれ。2005年同志社大学卒業後、楽天株式会社を経て、2011年にプレイドを創業し、代表取締役CEOに就任。2015年に企業のカスタマーデータ活用を支援するクラウドソフトウェアの提供を開始し、その後、戦略策定から実行までを担うコンサルティングサービスも展開。2019年の米Googleからの出資を経て、2020年に東証マザーズ（現：東証グロース市場）に上場し、「IPO of the Year 2020」を受賞。プレイドグループとして、2024年には年間経常収益100億円を突破し、大手企業を中心に支援企業は1,000社を超える。「データによって人の価値を最大化する」をミッションに、プレイドグループ全体で企業の顧客中心経営の実現を推進している。